Voilà, je suis rentré.
définitivement rentré en France.
Et je viens mardi 18 octobre 2005 à 18H30 précise de passer le plus beau des relais possibles à une jeune fille du forum…je peux citer son nom (et en même temps lui faire un peu de pub) car elle a son carnet sur le forum, c’est « Mel B »
Avec pour Mélanie (Mel B), un départ qui correspond exactement à mon plan de vol 1 an plus tôt.celui du mardi 19 octobre 2004.même compagnie, Emirates. même ville d’arrivée, Brisbane.
Ce passage de témoin va clôturer (pour de bon cette fois) mon carnet
Voilà maintenant une semaine que je suis rentré et il y a du bon et…du moins bon.
Retour en arrière sur mon retour dont je ne retiendrais qu’un mot : nostalgie
Samedi 08 octobre 2005 :
Retourner en France, c’est avant tout confirmer pour la dernière fois ma date de retour avec Emirates.
ce que je fais le samedi 08 octobre 2005.après bien des complications.
En effet j’arrive à l’agence le vendredi matin pour une 1ère fois et là ils me disent que je dois payer 75€ pour changer ma date de retour.
Pourquoi ?
Quand j’ai acheté mon billet il y a 1 an et demi, sur mon billet retour, malgré le fait que ce soit un billet open, il a bel et bien fallu mettre une date de retour.
celle-ci était fixée au 15 mai 2015.cela confirme bien que ce n’était qu’une date fictive. et bien malgré cela, Emirates France ne se laisse pas démonter et considère que rentrer avant le 15 mai 2015 c’est changer de date donc 75€ de frais.
Pour moi il est hors de question de payer cette somme. Emirates Brisbane me dit qu’ils ne peuvent rien faire, c’est un message de Paris. tout en me disant que pour eux Paris se trompe et que je n’ai pas a payer cette somme
Une fois de plus je me suis dis, encore une galère à la française. tout est simple en Australie. tout est bien compliqué en France.
Donc vendredi soir, décalage horaire oblige, me voilà en train d’appeler Emirates Paris. j’appelle la France et après avoir franchi les maintes et maintes sélections audiotel du type tapez 1 si vous parlez français puis tapez 3 si vous souhaitez changer une réservation, etc…je tombe sur une charmante voix.
j’explique mon cas…bla bla bla…rien à faire, la fille me dit comme un robot «en effet c’est marqué sur l’écran, vous devez payer 75€ ».
pourquoi ?
elle en sait rien la pauvre fille…c’est marqué
bon ok salut au revoir
dégoûté, je retourne chez Emirates Brisbane. eux en 10 secondes ils me disent que Emirates France se trompe et me disent pourquoi.
Je rappelle Emirates Paris...encore les choix 1 puis 3 etc…
Je retombe sur une charmante voix…je lui répète ce que m’a dit Emirates Brisbane et là j’ai cru que j’allais péter un plomb car la jeune fille me dit «en fait là vous êtes dans un centre d’appel qui se trouve à Manchester et on ne résout rien ici. en fait quand vous composer le numéro Emirates France ne faites pas les sélections sur le clavier téléphonique. laissez faire, vous allez être redirigé automatiquement vers Emirates à Paris ».
Dans ma tête je me suis dis « du con t’aurais pas pu me le dire avant » surtout que je lui ai dis que j’appelais depuis l’Australie...je hais les centres d’appel depuis !!!
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